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愛グループすべての事業の主役は、お客様です。
例えば、壮麗な施設そのものは、愛グループの誇りではありません。
お客様に使っていただき、喜んでいただいて、はじめて誇れる施設と言えるのです。
愛グループが目指すもの。
それはお客様の想像を超える満足、つまり感動の施行です。
そのために、壮麗な施設が、星の数ほどのアイテムが、そして、私たちのサービスがあります。
お客様に感動と満足を提供することで、愛グループは存在しています。
[ミッション]=セレモニー総合商社として、より良いモノで喜ばれる。
商社といっても、『トレーダー愛』は、モノづくりの割合が大きな会社です。
そのモノづくりで重要になるのは、
常に「もっと良くならないか」と、工夫を続けることです。
特にこれからは、「お客様の人生を、一生、すべて、サポートする」ことを目指すため、
さまざまなセレモニーについて、すぐれたモノづくりが求められます。
“愛グループ”にとってすぐれたモノとは、
人の役に立ち、喜ばれることを意味します。
[ビジョン]=独自性を磨き、事業を支え、事業を生み出す。
セレモニーに欠かせないモノで大事なのは、
しきたりと時代性のバランスを上手に取ることです。
特に時代性の取り入れ方が重要で、
それが上手くいった時にはどこにもない独自の強みとなります。
そして『トレーダー愛』は“愛グループ”の事業を「モノ」で支えるわけですが、
これからは、「卸売/小売り」も始め、事業の幅を広げ成長していきます。
『トレーダー愛』が用意するモノがお客様に満足いただけるほど、
私たちにとって「利」となり、
次の事業でさらにお客様に役立つことが出来るようになります。
今後の『トレーダー愛』は、内製の能力を上げ、さらに「卸売/小売」も始めます。
そのため、商品はより厳しい競争にさらされ、
品質や特性での差別性が重要になります。
そして、お客様の心に寄り添い、喜ばれるモノができたとき、
私たちは大きな達成感を味わえます。
[バリュー]=幸せの元をつくることが、利の元づくりになる。
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